Fragen & Antworten

Fragen über Fragen – wir haben die Antworten auf die meist gestellten Fragen für Sie parat.

Rabatte

Gibt es für regelmässige Gäste bzw. Stammgäste einen Sonderrabatt?
Unseren Stammgästen gewähren wir einen Sonderrabatt in Form unseres Treue-Passes oder Kaffee-Passes. Diese sind in jedem Marché® Restaurant an der Kasse erhältlich. Pro CHF 15.– oder pro Heissgetränk erhalten die Gäste einen bzw. mehrere Stempel in ihren Pass und beim 10. Stempel
CHF 15.– Reduktion (Treue-Pass) auf eine Konsumation oder einen gratis Heissgetränk (Kaffee-Pass).

Sind der Marché® Kaffee-Pass und der Marché® Treue-Pass auch bei Cindy’s Diner, Marché® Natur-Bäckerei und Marché® Bistro gültig?

Ja, der Treue-Pass und der Kaffee-Pass werden in allen Betrieben der Marché Restaurants Schweiz AG akzeptiert.

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Gutscheine

Wichtige Information:
Aufgrund einer Systemumstellung wird die Customer Card in den Betrieben der Marché Restaurants Schweiz AG nur noch bis April 2016 akzeptiert.

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Restaurants

Was geschieht mit Fundsachen?
Wertgegenstände werden maximal 1 Jahr und Kleidungsstücke 1 Monat aufbewahrt. Bitte melden Sie sich direkt im entsprechenden Restaurant, sollten Sie etwas bei uns vergessen haben.

Kann man bei Ihnen auch reservieren?
Ja, sehr gerne. Dazu kontaktieren Sie das gewünschte Restaurant per E-Mail oder Telefon.

Bieten Sie auch vegetarische Gerichte an?
Ja, unser Angebot wechselt täglich und wird stets frisch vor Ort zubereitet. Wir haben immer auch vegetarische Gerichte zur Auswahl. Erkundigen Sie sich in unseren Restaurants nach dem Tagesangebot.

Bieten Sie auch glutenfreie Gerichte an?
Ja, in unseren Restaurants finden Sie verschiedene glutenfreie Speisen, wie zum Beispiel am Salatbuffet, am Gemüsecounter oder am Grill. Bei allfälliger Allergie oder Unverträglichkeit geben Ihnen unsere Mitarbeitenden gerne Auskunft über die Inhaltsstoffe unserer Produkte.

Wie wird der Slogan «frisch, gesund, schnell» umgesetzt?
Marché® ist das Original im Frontcooking und steht für gesunde Ernährung und für Produkte wie frisch vom Marktplatz. Der Fokus liegt auf Frische und hoher Qualität, gekocht wird mit saisonalen Zutaten auch aus der Region direkt vor den Augen der Gäste. Wir leben Natürlichkeit durch unsere schonende Zubereitung und es ist uns ein Anliegen, keine Konservierungsstoffe, Farbstoffe und Geschmacksverstärker zu verwenden. Erleben Sie bei uns bewusstes Essen mit all Ihren Sinnen. 

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Busfahrer

Gibt es für Busfahrer Rabatte?
Busfahrer und Reiseleiter profitieren von unserem Bus-Bonusprogramm und konsumieren gratis. Bei jedem Besuch mit konsumierenden Fahrgästen ist der Busfahrer/Reiseleiter eingeladen und erhält zusätzlich einen Gutschein im Wert von CHF 10.–. Die Gutscheine sind zwei Jahre ab Ausstellungsdatum gültig und können in allen Standorten der Marché Restaurants Schweiz AG eingelöst werden. Bei Leerfahrten gewähren wir Busfahrern eine Reduktion von 50% auf ihre Konsumation.

Wo und wie können Bus-Gutscheine eingelöst werden?
Bus-Gutscheine können an allen Standorten der Marché Restaurants Schweiz AG zwei Jahre ab Ausstellungsdatum eingelöst werden. Bitte tragen Sie Ihren Namen und die Firma auf dem Gutschein ein. Wenn Sie abgelaufene Gutscheine haben, wenden Sie sich bitte an unseren Customer Service via customerservice.mrs@marche-restaurants.ch

Können Busfahrgäste gratis auf die Toilette?
Gäste, die bei uns konsumieren, können mit dem Clean Toilets-Wertbon kostenlos auf die Toilette. Nicht-konsumierende Gäste werden sicher verstehen, dass sie für moderne, saubere und sichere Toiletten einen kleinen Unkostenbeitrag entrichten müssen. 

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Toiletten

Was bedeutet Clean Toilets?
Clean Toilets stellt zu jedem Zeitpunkt saubere und gepflegte Toiletten zur Verfügung. Die Gäste bezahlen für die Beanspruchung dieses Services CHF 1.– (Euro auch akzeptiert). Für den gleichen Betrag erhalten sie im Gegenzug einen Wertbon, der in allen Betrieben der Marché Restaurants Schweiz AG eingelöst werden kann und ein Jahr gültig ist.

Kann ich den Clean-Toilets-Gutschein in Bargeld umtauschen, wenn ich vorher etwas konsumiert und bereits bezahlt habe?
Wir können für den Gutschein kein Bargeld auszahlen, da dies zu Missbrauch führen würde. Der Gutschein ist in allen Betrieben der Marché Restaurants Schweiz AG ein Jahr gültig.

Bezahle ich als Gast für den Besuch der Toilette?
Sie bezahlen CHF 1.–, wenn Sie unsere Clean-Toilets nutzen. Im Gegenzug erhalten Sie einen Wertbon von CHF 1.–. Diesen können Sie sofort oder innerhalb eines Jahres in all unseren Betrieben in der Schweiz einlösen: in den Marché® Restaurants, Cindy’s Diner und Mövenpick Autobahnrestaurants.

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Familien

Welche Kindergerichte bieten Sie in Ihren Restaurants an?
Bei unserem Picky Kids Menu bestimmen die Kinder, was auf ihren Picky-Teller und in den Picky-Becher kommt. Ganz nach ihrem Geschmack wählen die Kinder ihr individuelles Menu vom Marktstand (exklusive Fleischspezialitäten vom Grill). Ein Getränk nach Wahl sowie ein tolles, monatlich wechselndes Überraschungsgeschenk runden das Angebot ab. Gültig ist dieses für Kinder bis 12 Jahren.

Gibt es in Ihren Restaurants Wickeltische?
Wickeltische in unseren Toiletten oder separate Wickelräume gehören bei uns zur Grundausstattung und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Habe ich die Möglichkeit, einen Brei für mein Baby aufzuwärmen?
An unserer Baby Service Station finden Sie alles, was Sie für die Zubereitung der Babynahrung brauchen: Mikrowelle, Fläschchenwärmer, Wasserkocher und Baby-Picky-Lätzchen. Diese Ausstattung steht Ihnen in allen unseren Marché® Restaurants zur Verfügung.

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Unternehmen

Gibt es Marché® Restaurants auch im Ausland?
Ja, allerdings gehören diese Betriebe nicht zur Coop-Gruppe, sondern werden von Marché International AG geführt.

Gibt es noch andere Betriebe, die zur Marché Restaurants Schweiz AG gehören?
Ja, neben den Marché® Restaurants gehören auch die Cindy’s Diner, die Mövenpick Restaurants Yvorne Est & Ouest, fünf Burger King Betriebe (Franchise) sowie das Mövenpick Albergo Benjaminn in Bellinzona zur Marché Restaurants Schweiz AG.

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